WYKRYWANIE KŁAMSTWA

,, Człowiek, który ma oczy i uszy może się przekonać, że żaden śmiertelnik nie może utrzymać sekretu. Jeżeli jego usta milczą, gada czubkami palców; zdradza się każdą komórką ciała" Sigmund Freud

Profesjonalne techniki przeprowadzania rozmów mające na celu ujawnienie niespójności w zeznaniach. Przeprowadzanie rozmów i wykrywanie kłamstw metodami opracowanymi przez FBI.

ANALIZA BEHAWIORALNA

Rozpoznawanie i interpretacja werbalnych i niewerbalnych aspektów zachowania, które mogą być symptomami nieszczerości.

ANALIZA ZACHOWANIA W CZASIE RZECZYWISTYM oraz z NAGRAŃ VIDEO

Wykrywanie kłamstwa to:

analiza mikro ekspresji, spójności mowy ciała, tonu głosu oraz stylu wypowiedzi.

Obok analizy ekspresji mimicznych stosowana jest także analiza czynników niewerbalnych, takich jak: ułożenie ciała, gestykulacja, postawa, ogólna ruchliwość, czas reakcji na określone bodźce.

Technologie Facial Emotion Recognition.

Badanie emocjonalnych reakcji na osobę lub produkt.

Rozpoznawanie prawdziwych myśli i odczuć rozmówcy w czasie spotkań.

Kontrolowanie przekazu niewerbalnego,

np. w wystąpieniach publicznych.

Technologia Emotion Recognition pozwala na:

automatyczną analizę emocji występujących na ludzkiej twarzy.

Za pomocą detekcji mikro ekspresji

skutecznie rozpoznaje sześć podstawowych emocji:

radość, smutek, zaskoczenie, wstręt, złość, pogarda

oraz brak emocji, określany stanem neutralnym.

Za pomocą widzenia komputerowego i sztucznej inteligencji, technologia klasyfikuje emocje pojawiające się w odpowiedzi na konkretny bodziec (którym jest np. klient).

Korzyści wynikające z zastosowania analizy :

- ustalenie lojalności pracowników firmy

- ustalenie związku pracownika z faktem ujawnienia tajemnicy służbowej

- badanie w celu wykluczenia osób podejrzanych o kradzież w firmie

- wykrywanie kłamstw w relacjach osobistych i zawodowych.

PYTANIA, JAKO NARZĘDZIE ROZMOWY. Zadawane są kluczowe lub krytyczne pytania im większy stres tym wyraźniejsze zachowanie.

Wymagania:

przekazanie materiału video lub audio lub pisemnego zeznania lub transkrypcji zeznania/rozmowy/przesłuchania.

Opisz w mailu jakie materiały chcesz poddać analizie. Oszacuj ich długość oraz podaj deadline dla wykonania ekspertyzy. Na tej podstawie, zdecydujemy czy możemy podjąć współpracę.

Przed rozpoczęciem współpracy podpisujemy umowę o zachowaniu poufności. Następnie prosimy o przesłanie dostępu do materiałów.

Zaakceptuj umowę NDA i prześlij pliki do analizy.

Prześlij materiał audio, video lub tekst.

Przeprowadzę analizę wiarygodności wypowiedzi oraz zachowania w czasie rzeczywistym lub na podstawie materiałów video.

Ekspertyzy prywatne są akceptowane przez sądy w sprawach, w których mamy do czynienia ze słowem przeciwko słowu i z niewystarczającą liczbą dowodów.

Pełna analiza wiarygodności opiera się o analizę zarówno mowy ciała, ekspresji, mikro-ekspresji i tonu głosu.

UWAGA! Samo zachowanie niewerbalne nie pozwala na ocenę wiarygodności, jedynie ocenę spójności. Do oceny wiarygodności niezbędne są wypowiedziane słowa i reakcje werbalne. Można wówczas dostrzec niespójności mowy ciała z wypowiedzianym tekstem.

Po pisemnej akceptacji warunków współpracy, przystępuję do działania według ustalonego harmonogramu. Po przeprowadzeniu analiz informuję o wnioskach oraz o poziomie wiarygodności ocenianej osoby/osób.

Po zapoznaniu się z wnioskami, podejmujesz decyzję czy chcesz otrzymać raport końcowy w formie ekspertyzy.

Końcowy raport - dla sądu, kancelarii adwokackiej, do celów prywatnych, zawiera opis metodyki, podstawy naukowe, ocenę wiarygodności oraz wnioski.

Wykrywacz kłamstw oparty na wariografie działa na tych samych zasadach, co wykrywanie zdrad behawioralnych lub oszustwa. Wykrywa oznaki emocji i wymaga dalszych badań. Wszelkie zebrane dane ujawniają wskazówki emocjonalne, które mogą być powiązane z oszustwem.

Kłamcy próbują kontrolować swoje emocje, żeby rozmówca nie zauważył fałszu. Mogą kontrolować wypowiadane słowa, ale nie mogą kontrolować wszystkich fizjologicznych reakcji swojego ciała. Kłamca musi robić coś, co zredukuje napięcie i wyładuje energie spowodowaną dyskomfortem.

Zauważalne są wówczas m.in.:

BŁĘDY W SŁOWACH

Przejęzyczenia

Tyrady

Pokrętne odpowiedzi lub wymyślne uniki

Podniesiony ton glosu

Obniżony ton głosu

Szybsza, głośniejsza mowa

Wolniejsza, spokojniejsza mowa

Osoba nieszczera:

zmienia całkowicie wersje

bywa nastawiona defensywnie

unika odpowiedzi

waha się (pauzy)

kłótliwa i napastliwa

pojawiają się sprzeczności między słowami, a gestami.

WERBALNE OZNAKI SZCZEROŚCI

Osoba szczera:

odpowiada wprost „tak" lub „nie"

odpowiada szczegółowo (ale nie przesadnie)

znaczenie słów nie stoi w sprzeczności z sygnałami niewerbalnymi

spontaniczna, nie wahająca się, używa „ostrych" sformułowań.